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呼叫中心许可证(96/95码号)

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产品详情

        呼叫中心业务(96/95码号)介绍                                                                                                          

   呼叫中心业务是指呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

地网与全网(或者跨地区)的区别:在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的,注册资本最低限额为1000万元人民币。

码号:

95字头: 呼叫中心、电话信息服务、语音信箱、商用试验

955/953字头: 客户服务银行、证券、保险、航空、信托、铁路、邮电、电力、交通运输、物流等行业可以直接申请

以上呼叫中心码号均可对码号位进行拓展延长使用。

            了解许可分类,了解政策法规。                                  详情拨打咨询中心:18091786965                        


呼叫中心的申请条件

申请呼叫中心业务的,应当符合下列条件:

(一)经营者为依法设立的公司。

(二)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。


(三)有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

(四)在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的,注册资本最低限额为1000万元人民币。

(五)有必要的场地、设施及技术方案。

(六)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

(七)国家规定的其他条件。

              了解审批规格,界定企业资格。                                      详情拨打咨询中心:18091786965               

呼叫中心的申请材料

应当向电信管理机构提交的申请材料:

(一)公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。

(二)公司的企业法人营业执照副本及复印件。

(三)公司概况。

(四)公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

(五)公司员工相关情况。

(六)为用户提供长期服务和质量保障的措施。

(七)信息安全保障措施。

(八)证明公司信誉的有关材料。

(九)公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的,应当提交有关主管部门审核同意的文件。

尚未获得企业法人营业执照的申请人,应当提交公司的企业名称预先核准通知书,不需提交前款第(二)项、第(九)项规定的材料。对于前款第(一)项规定的书面申请和第(十)项规定的承诺书,拟成立有限责任公司的,应当由全体股东签署;拟成立股份有限公司的,应当由全体发起人签署。

材料多无头绪,进入快速了解。 详情拨打咨询中心:180

审核标准

1、申办材料齐全、规范、有效。

2、申请单位必须符合《电信业务经营许可证管理办法》第六条的规定。

法规依据:

1、《中华人民共和国电信条例》

2、《电信业务经营许可证管理办法》

申请流程

“官方”申请流程

1、筹备企业文件(10工作日)

2、材料整改反馈(10-20工作日/次,企业初次申请需修改3-5次)

3、材料受理报送(5-10工作日)

4、等待制证流程(40-60个工作日)

企业时间消耗:6-8个月

企业人力消耗:4-5个月

备注:如企业首次提交材料中存在未经删修的敏感内容或违法内容,后续的申请修改将非常困难。

“尊客科技”申请流程

1、沟通交接文件(3工作日)

2、撰写技术材料(1-3工作日)

3、材料整改受理(5-10工作日)

4、反馈审批通过(5-10工作日)

5、等待制证流程(30-40工作日)

企业时间消耗:45-60(部分省份项目可加急)

企业人力消耗:0

尊客科技快速办增值服务:分享该领域的核心法规、分享业务资源、提供年检续期等服务;

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常见问题

短消息码号位如何进行拓展延长使用?

码号如何申请?

公司的申请条件是否满足要求?

人员配置是否符合?

申请报告怎么写?

办公地与经营地址问题?

验资或审计报告?

股权结构问题?

             了解初审规则,快速编排整理。                                   详情拨打咨询中心:18091786965                   

呼叫中心业务的适用条例和罚则

《中华人民共和国电信条例》

《电信业务经营许可管理办法》

国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。

经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。

如擅自经营的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿:

             涉及多难界定,尊客科技为您解忧。                                   详情拨打咨询中心:18091786965            

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